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ハウスメーカーの担当者さん
久しぶりの更新です（毎回久しぶりですが・・・）
こんにちは。
東所沢で不動産の売買を専門で行っているライフスタンドです。
弊社は、新築戸建から収益物件まで幅広く取り扱っております。
エリアは1都3県。その他地域も積極的に対応します。
特に売却には自信を持っています。
買取もできますので、ぜひお気軽にご相談下さい。
さて、今日は「ハウスメーカーさんの担当者さん」について。
弊社は、ハウスメーカーさんのお客様の土地探しのお手伝いをさせていただいております。
最近では、多くの担当者さんにお声がけをいただき、皆様には感謝しかございません。
ハウスメーカーも様々ございますが、担当者さんも様々だなと思っています。
一見強面の方、すごくフレンドリーな方、見た目好青年、とにかく真面目そう、上品な方など。
でも、共通して思うことは、「良い人ばかり」。
私が「良い人」と言うと、仕事上の関係からと思われてしまうかもしれませんが、
それもありますが、ここで言っている「良い人」は、「人柄」と「お客様への想い」のことです。
注文住宅を検討されるお客様は、住宅展示場に行かれると思います。
何社か回られて、色々お話を聞いて、自分好みのハウスメーカーさんを選ぶのだと思います。
その際に会う担当者とは、これぞ「ご縁！」でしょう。
担当者によって商品の金額が変わるようなことはほとんど無いと聞いていますが、
担当する人によっては、提案内容も違うはずですから、実際の費用にもかかわってくるはずです。
一般的なイメージ？では、色々とオプションなりで最終的にはかなり高額になる！
そして、それは営業マンの成績になるから、常套手段である！と思われがちですが、
どうやらそんなこともないようです。
弊社がお付き合いさせていただている担当者さんは、
本音で「お客様にご満足いただけるなら」「お客様がご納得いただけるなら」と思って、
ご説明やご提案をされていると感じますし、
担当者さんの中には、お客様のご要望をお伺いした結果、
「ウチではなく他さんで建てた方が、きっとお客様のためになります」とお伝えもしているそうです。
常にお客様目線で、かつ自社の商品を良くわかっているからこそだと思いますし、
建物のプロとして、専門的にかかわる者として、
そのお客様が一生のうちの大きな買い物を後悔のないよう願っているからこそ、
無理強いやそれなりに取り繕って対応をするような建前対応はしないのだなと思いました。
土地については、弊社が窓口でお手伝いをさせていただいておりますが、
実は担当者さんが、お客様には見えないところや知らないところで、
弊社へ具体的な要望や調整などを依頼しており、お客様が安心して新居をご準備できるよう手配もしているんです。
担当者が自ら動いて対応していることもあります。
そんなの当たり前と思いますか？
そんなことないと思います。
建築業界も不動産業界も相変わらず、知る限り、ゴリゴリの営業マンはいっぱいいます。
「お客様のためには（建前）、この商品が一番良いです（本音＝成績）」って言いますよ。
「建物の請負契約したら終わり」って感じの方も聞きます。契約してからが始まりですよね。
ご縁ですから、担当者を選べないこともあるかと思いますが、
やっぱり、「良い人」に出会っていただきたいなと思います。
むしろ、ご紹介したいです！お声がけください。
私も長いこと営業畑で育ってきましたので、営業＝成績みたいに洗脳されていた時代もありますが、
ライフスタンドとなってからは、とても共感できるスタンスですし、そうでありたいとも思っています。
今では、そういう「想い」の担当者さんと一緒に仕事をできることがすごく良いなと思っています。
そして、各担当者さんのお客様もとても良い人ばかりです。
これはきっと、担当者さんとお客様の関係が本当に良い関係であるからこそ、
お客様も弊社に良いかたちで接して下さっているのだなと思っています。
改めて、モノや商品だけではない「価値」とか「意義」みたいなところを考えました。
念のため！
弊社はハウスメーカーの差し金ではありません。
注文住宅を検討していて、でもなんとなく敷居が高いなと思っている方への
わずかばかりの参考になればと思っての記事です。
土地のこと、ハウスメーカーのこと、建売？or注文住宅？など、
ご相談に乗れること沢山あります。ぜひご連絡下さい。
